خطط الضمان والدعم
تغطية ضمان شفافة وخطط دعم عملاء مرنة — لتعرف بالضبط ما هو مشمول بالحماية وكيف يُدعم أسطولك.
ضمان يمكنك الاعتماد عليه
تُزوَّد معدات ليوغونغ الجديدة بضمان من الشركة المصنعة كما هو مذكور في عقد البيع أو الفاتورة الأولية. وتختلف المدد والاستثناءات المحددة حسب الطراز والسوق وتُأكد كتابياً قبل الطلب.
- الشروط تُأكد كتابياً قبل الطلب
- قطع غيار أصلية وخدمة معتمدة
- عملية مطالبات واضحة مع المستندات
- دعم ممتد اختياري لحماية أطول
يرجى الملاحظة: لا يغطي الضمان بنود التآكل الطبيعي أو سوء الاستخدام أو نقص الصيانة المطلوبة أو القطع غير الأصلية. أكد دائماً الشروط السارية لآلتك وبلدك.
مستويات حماية مرنة
| الخطة | التركيز المعتاد |
|---|---|
| أساسية | الصيانة المجدولة وتوافر القطع القياسية. |
| متقدمة | الصيانة والفحوص ودعم القطع بالأولوية. |
| شاملة | تغطية شاملة مع توقفات مخططة وتقارير. |
تُصمم الخطات حسب معداتك وساعات تشغيلك وتطبيقك. اطلب عرضاً كتابياً.
كيفية تقديم مطالبة
الاتصال
أبلغ وكيلك أو فريق التصدير مع ذكر الطراز والرقم التسلسلي.
المستندات
قدّم الصور ورموز الأعطال وسجلات الصيانة.
التقييم
تُقيَّم المطالبة وفق الشروط السارية.
الحل
تُرتَّب الإصلاحات أو القطع المعتمدة فوراً.
تحقق من الضمان أو خطط الدعم
تحدث مع أخصائي ليوغونغ
أخبرنا بالطراز والتطبيق والوجهة — واحصل على تسعير مباشر من المصنع وزمن التسليم وشروط الدعم خلال 24 ساعة.