แผนการรับประกันและการสนับสนุน
ความคุ้มครองการรับประกันที่โปร่งใสและแผนการสนับสนุนลูกค้าที่ยืดหยุ่น — เพื่อให้คุณทราบอย่างชัดเจนว่าอะไรได้รับการคุ้มครองและ fleet ของคุณได้รับการสนับสนุนอย่างไร
การรับประกันที่คุณวางใจได้
อุปกรณ์ LiuGong ใหม่มาพร้อมการรับประกันจากผู้ผลิตตามที่ระบุในสัญญาขายหรือใบแจ้งหนี้ proforma ของคุณ ระยะเวลาและข้อยกเว้นเฉพาะแตกต่างกันไปตามรุ่นและตลาด และจะได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนการสั่งซื้อ
- เงื่อนไขได้รับการยืนยันเป็นลายลักษณ์อักษรก่อนสั่งซื้อ
- อะไหล่แท้และบริการที่ได้รับอนุญาต
- กระบวนการเคลมที่ชัดเจนพร้อมเอกสารประกอบ
- การสนับสนุนเพิ่มเติมแบบเลือกได้สำหรับการคุ้มครองที่ยาวนานขึ้น
โปรดทราบ: การรับประกันไม่คุ้มครองชิ้นส่วนที่สึกหรอตามปกติ การใช้งานผิดวิธี การขาดการบำรุงรักษาที่กำหนด หรืออะไหล่ที่ไม่ใช่ของแท้ กรุณายืนยันเงื่อนไขที่บังคับใช้สำหรับเครื่องจักรและประเทศของคุณเสมอ
ระดับการคุ้มครองที่ยืดหยุ่น
| แผน | จุดเน้นทั่วไป |
|---|---|
| จำเป็น | การบริการตามกำหนดและความพร้อมของอะไหล่มาตรฐาน |
| ขั้นสูง | การบำรุงรักษา การตรวจสอบ และการสนับสนุนอะไหล่แบบลำดับความสำคัญ |
| ครบวงจร | ความคุ้มครองครอบคลุม พร้อมการวางแผนเวลาหยุดทำงานและรายงาน |
แผนถูกกำหนดค่าให้เหมาะกับอุปกรณ์ ชั่วโมงทำงาน และการใช้งานของคุณ สอบถามข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษร
วิธีการเคลม
ติดต่อ
แจ้งตัวแทนจำหน่ายหรือทีมส่งออกพร้อมรุ่นและหมายเลขซีเรียล
จัดทำเอกสาร
แนบรูปภาพ รหัสข้อขัดข้อง และประวัติการบำรุงรักษา
ประเมิน
การเคลมได้รับการประเมินตามเงื่อนไขที่บังคับใช้
ดำเนินการให้แล้วเสร็จ
การซ่อมแซมหรืออะไหล่ที่ได้รับอนุมัติถูกจัดเตรียมโดยเร็ว
ตรวจสอบการรับประกันหรือแผนการสนับสนุน
ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของ LiuGong
แจ้งรุ่น ลักษณะการใช้งาน และปลายทางของคุณ — รับราคาโรงงานโดยตรง ระยะเวลาจัดส่ง และเงื่อนไขการสนับสนุนภายใน 24 ชั่วโมง